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退换货

退换货

退换原则:医疗类产品,签收确认后原则上不接受退换货。如因质量问题产生退换需求,请在7天内联系医信通官方客服,平台鉴定为质量问题后安排退换服务。

退换费用:由于购买方未提供正确的地址或其他原因,导致商品无法成功送达而被退回的,运费由购买方承担; 由于平台或厂商问题,包括但不限于发货规格型号、数量等问题或质量、商品被召回产生的运输费用,由平台或厂商承担。
退款周期:如因退货产生退款,平台将安排对应款项退回至付款账户,退款周期在一个月以上。